随著(zhe)公路客運業的高速發(fā)展，信息技術對(duì)客運管理行業的支撐作用越來越明顯，傳統的人工管理模式已無法滿足公路客運發(fā)展的要求，經(jīng)濟的高速發(fā)展對(duì)交通運輸企業提出了新的更高要求。目前，國(guó)内外企業相繼加大了對(duì)客運聯網售票系統的研發(fā)和投入，但他們在系統的标準化、可擴充性等方面(miàn)存在或多或少的不足。以下爲建立一個統一規劃， 統一标準， 具有高度可靠性和可擴充性的現代企業管理系統，通過(guò)網絡實現交通運管部門、運輸企業、車站、銀行等相關部門的協同工作，最大限度地提高服務質量。爲此論文主要作了以下研究:對(duì)汽車客運站系統的總體架構進(jìn)行了全面(miàn)和系統的分析，并使用B/S結構。根據企業現狀以及未來的需求，對(duì)系統實施的可行性，從技術上、經(jīng)濟上和實際操作上進(jìn)行了客觀詳盡的分析。根據實際的業務流程，結合現代企業管理的需求，對(duì)傳統業務流程進(jìn)行改進(jìn)提出一種(zhǒng)适應企業發(fā)展和競争需要的管理流程及實現方式。最後(hòu)根據以上分析成(chéng)果實現了一個包含主要功能(néng)的原型系統。
票務對(duì)于班車公司來說，無疑是-項非常重要的業務，甚至可以說是班車公司業務的靈魂。然而，目前大多數班車公司就其公司内部的票務管理流程和方式都(dōu)比較陳舊，從管理流程、效率和實施角度_上來說都(dōu)不容樂觀，有些甚至還(hái)仍然采用的是傳統的手工售票、控制和管理方式，有些即使采用了軟件系統的協助管理和銷售，但軟件系統功能(néng)和設計都(dōu)非常有限，與實際當中業務發(fā)展不斷變化有較大的出入，所以都(dōu)不盡人意。而且，随著(zhe)市場的變化和發(fā)展，各班車公司(尤其對(duì)于過(guò)境的班車公司)來說，系統支持多種(zhǒng)币種(zhǒng)的銷售和結算管理功能(néng)也必不可少。另外，目前市場上造假票的情況也愈演愈烈，面(miàn)對(duì)泛濫成(chéng)災的假票，不得不采取一系列的防僞手段，許多票務系統在設計初期都(dōu)沒(méi)有考慮到這(zhè)些方面(miàn)。
本系統是根據目前市場上大多數班車公司實際的班車票業務運作狀況進(jìn)行開(kāi)發(fā)，采用條碼進(jìn)行票庫管理，支持多币種(zhǒng)等等，從而實現全面(miàn)、安全、高效、規範的票務管理，使得班車公司管理人員能(néng)夠得到更加科學(xué)及時的數字、數據和統計報表，爲公司管理決策、良好(hǎo)運作、業務擴展做出有益的幫助。
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